Pour exploiter au mieux votre présence sur les réseaux sociaux, il faut intégrer un « Stratégie de social média » dans votre plan de communication et de marketing.

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Kesako ?

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La stratégie de social média vise à définir toutes les actions qui doivent être mises en place sur les médias sociaux pour rendre visible une marque, créer de l’engagement, créer une communauté et, dans certains cas, amener les internautes à réaliser un objectif commercial.

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Bien évidemment, toutes actions et stratégies apporte avec elles sont lot de bénéfices et de contraintes.

Premièrement, votre plan d’attaque permettra de structurer vos actions, de pouvoir mieux mesurer leur efficacité et d’avoir une vision sur le long terme.

Mais ce n’est pas tout !

 

Les médias sociaux représentent aussi une opportunité pour développer votre image de marque et d’échanger directement avec vos clients ou vos prospects.

Il s’agit aussi d’un excellent moyen pour humaniser votre entreprise, faire parler de vous et étendre votre visibilité auprès des micros communautés de chaque fan ou follower.

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En revanche, une bonne stratégie doit s'accompagner :

• d'outils organisationnels solides et efficaces ;

• d'un personnel disponible et formé sur chacune des plateformes utilisées pour comprendre les rouages et  les utiliser au mieux ;

• de créateurs de contenus, de personnes pouvant anticiper, réagir et optimiser / inverser l'effet d'une action (ex : buzz / bad buzz).

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Une stratégie et une présence sur les médias sociaux s'imbrique avec pertinence dans une transformation numérique efficace et la valorise.